Plan d’onboarding 30/60/90 jours
Un plan 30/60/90 répartit les trois premiers mois entre apprentissage, contribution autonome et prise de responsabilité. Chaque phase doit viser des résultats concrets partagés par le responsable et le collaborateur.
Points clés
- Jours 1–30 : apprendre le contexte et travailler avec accompagnement.
- Jours 31–60 : contribuer de façon autonome sur un périmètre défini.
- Jours 61–90 : prendre la responsabilité d’un domaine et améliorer quelque chose.
- Décrivez des résultats plutôt qu’une liste d’activités.
Jours 1–30 : apprendre
Comprendre le produit, les clients, l’équipe et les outils assez bien pour réaliser les tâches essentielles avec accompagnement. Un résultat concret peut être d’expliquer le besoin client et d’exécuter les tâches clés avec retour.
Jours 31–60 : contribuer
Prendre en charge un travail clairement défini avec davantage d’autonomie, tandis que le responsable évalue surtout le résultat. L’objectif peut être de gérer une charge normale sur un périmètre sans accompagnement quotidien.
Jours 61–90 : prendre la responsabilité
Prendre en charge un domaine de bout en bout et proposer une amélioration basée sur les premières semaines. L’objectif peut être de devenir la personne de référence pour un processus.
Exemple : ventes
Jour 30 : comprend le profil client idéal et mène des entretiens de découverte avec accompagnement. Jour 60 : gère son propre portefeuille d’opportunités. Jour 90 : produit une prévision fiable de son portefeuille d’opportunités.
Exemple : développement logiciel
Jour 30 : a livré de petites modifications et comprend le processus de mise en production. Jour 60 : livre une fonctionnalité délimitée. Jour 90 : prend en charge un composant ou participe à l’astreinte.
Exemple : opérations
Jour 30 : comprend les processus et indicateurs clés. Jour 60 : gère seul un processus récurrent. Jour 90 : a amélioré un goulot d’étranglement mesurable.